HP制作を請け負います。ひと味違うAOX web support -エーオーエックス-
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インターネットはよく利用しているが、パソコンに詳しいわけでもないし、 ホームページの作り方もよくわからない。 私どもでは、そういった方が、普段からパソコン関係を包括的に頼れる「お客様担当者」を配備し、 ホームページ制作、管理だけにとどまらず、パソコン関係のお困りごと・ご相談にも応じています。 |
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業務内容 |
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| インターネットはよく利用しているが、パソコンに詳しいわけでもないし、ホームページの作り方もよくわからない。 私どもでは、そういった方が日常的にパソコン関係を包括的に頼れる「お客様担当者」を配備し、ホームページ制作、管理だけにとどまらず、パソコン関係のお困りごとやご相談にも応じています。こういったサポートに対する報酬はホームページ制作費用に含む、という考え方をしておりますが、もし実費が発生した場合はその都度お客様にご負担いただいております。 お客様担当者は、ホームページ制作、管理の知識だけでなく、グラッフィックデザイン(印刷物や看板等の版下制作、手配など)にも精通し、Macintosh(通称Mac-マック-)に関するサポートはもちろんのこと、Windows PCの基本知識とトラブルシューティングの知識も備えております。 たとえば「年賀状を作るソフトをインストールしたいが一人で行うには不安。担当者と電話で話しながらサポートしてほしい」「パソコンの調子が良くないようだ」「見慣れないエラーメッセージが出る」「自分の店のチラシを安く作りたい」「名刺を作ってほしい」といったお声にも対応いたしております。(ただし24時間態勢ではありません。担当者稼働中のみの対応となります) お客様担当者の主たる業務はホームページの制作と管理ですが、担当者のわかる範囲で包括的なサポートを心がけ、担当者の域を超える事柄に関しては、適切と思われる相談窓口をご案内するよう心がけています。 またアトリエ童心庵との連携により、ご希望に応じて、ロゴマークの作成やキャラクターデザインにも力を入れています(費用別途)。 |
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